Monthly Archives: January 2015

Ułatwić życie pasażerom – cel LOT-u

lotOd jakiegoś czasu podróżując liniami lotniczymi LOT możemy zapłacić za napoje i przekąski gotówką. Na krótszych trasach przyjmowany jest nasz złoty polski, dłuższy lot został rozbudowany w kilka dodatkowych walut jak euro i dolary. Sebastian Mikosz prezes PLL LOT uważa, iż linia cały czas się rozwija i dodaje nowe funkcjonalności jak aplikacja mobilna. Oficjalna strona LOT-u zostanie także odświeżona i zaprojektowana z nowym designem a będzie działać w oparciu o chmurę. Prezes uważa, że polski przewoźnik wyróżnia się ponieważ nie wszystkie linie wprowadzają aplikację oraz specjalną stronę przeznaczoną dla telefonów komórkowych. Usługa pomaga także w szybkim i sprawnym poszukiwaniu i ogłaszaniu informacji, ma ona jednak zostać rozbudowana w funkcje, których brakuje klientom.

LOT stara się usprawniać wszystko, co się da, 1 sierpnia wprowadził na pokładach catering gdzie można było płacić wyłącznie kartą kredytową, nie tak dawno temu zaczęto właśnie przyjmować gotówkę. Prezes linii przyznał, że gotówka wprowadzona została tylko i wyłącznie na prośby pasażerów gdyż on sam wolałby nie posługiwać się ta formą płatności ze względu na wysoki koszt jej obsługi. Najczęściej podobno nie chcą płacić kartą cudzoziemcy podróżujący z polskim przewoźnikiem. Władze linii zastanawiają się poważnie nad wprowadzeniem elektronicznego portfela na różnego rodzaju płatności.

Wielu pasażerów, szczególnie młodych ucieszy fakt, że Polskie Linie Lotnicze zezwoliły na używania w trakcie lotu telefonów i tabletów w trybie offline, czyli tak zwanym trybie samolotowym, oznacza to, źe wprawdzie nie można dzwonić i smsować, ale można słuchać własnej muzyki, oglądać zdjęcia, czy czytać książki na swoich ulubionych smartfonach.

Całkowitą nowością w działalności linii lotniczej LOT, która z pewnością spotka się z aprobatą nie jednego klienta, jest usługa umożliwiająca wylicytowanie lepszego standardu przelotu i obsługi, tzn. to my decydujemy ile jesteśmy w stanie zapłacić za większy komfort, mamy na to czas 0 72 do 48 godzin przed odlotem i minimalna kwota to 300 zł od osoby.

Tagged ,