Monthly Archives: May 2013

Nowe restrykcje dla linii lotniczych

Linie lotniczeCoraz większa konkurencja na rynku lotniczym sprawia, że linie starają się w jak największym stopniu sprostać oczekiwaniom pasażerów. Rzecz dotyczy przede wszystkim obchodzeniu się z klientami podczas opóźnień lub odwołań lotów. Przede wszystkim podczas opóźnień, linie lotnicze muszą podać posiłek turystom. W razie odwołania należy podstawić inny samolot do 12 godzin. Restrykcje dano dla linii lotniczych, które należą do krajów unii europejskiej. Kupując bilety lotnicze, zwykle obiecuje się wiele usług. Jednak praktyka jest inna, podczas niespodziewanych komplikacji pasażerowie godzinami czekają w terminalach, rzadko także otrzymują jakiekolwiek odszkodowania. W ostatnim czasie uległo to zmianie. Pasażerka, posiadająca bilet lotniczy do Dublina i latająca Ryanairem otrzymała od linii odszkodowanie. Domagała się go z powodu opóźnień samolotów, które były spowodowane gromadzącym się pyłem nad Islandią. Sprawa trafiła do sądu i turystka wyszła z niej zwycięsko.

Tanie latanie

Pasażerowie korzystający z usług taniego latania, wcale nie muszą czuć się pokrzywdzeni. Takie zasady obowiązują także tanie linie lotnicze. Przykładem na to, jest turystyka w liniach Ryanair. Oczywiście latając takimi liniami musimy spodziewać się mniejszego standardu. Przede wszystkim linie korzystają z mniejszych lotnisk, co nie jest takim problemem. W portach lotniczych możemy skorzystać z autobusów, które dowiozą nas do hoteli czy centrum miasta. Linie zmniejszają także ilość bagażu, przez co poprawiają komfort podróżowania. Ryanair w przyszłości myśli o tym, by stworzyć na pokładach samolotów miejsca stojące, zamiast siedzących. W ten sposób, więcej turystów zmieści się w samolocie. Jednak są to plany przyszłościowe. Na razie, mimo mniejszych wygód tanie latania wychodzi na prowadzenie, a nawet staje się poważna konkurencją dla regularnych linii lotniczych. Wizz air i Ryanair obsługują więcej pasażerów niż Lot, dlatego między innymi ich obecność przyczyniła się do poważnego kryzysu naszego rodzimego przewoźnika.

Tagged , , , ,